Условия продажи

1. Продавец

• Наименование: S.R.L. „BosmoImpex”, марка Flat Studio (flät)
• IDNO: 1004600053009
• Юридический адрес: str. C. Stamati 2, ap. 1, mun. Chișinău, Republica Moldova
• Шоурум и фабрика: str. Socoleni 31, MD-2020, mun. Chișinău
• Телефон: +373 60 810 810, e-mail: info@flatstudio.md
• Часы работы: пн – пт 09:00 – 18:00, суббота 10:00 – 16:00, воскресенье выходной

2. Как оформляется заказ

На сайте — наши модели, цены и конструктор, где вы выбираете размер, шкафы и декоры. Через форму вы отправляете заявку: это не заказ, и она ни к чему вас не обязывает. Менеджер перезванивает, уточняет размеры и детали и называет точную цену.

Договор заключается письменно — в шоуруме или дистанционно — после того, как согласованы изделие, цена, срок, доставка и оплата. Онлайн-оплаты на сайте нет.

3. Цены

Цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают применимые налоги. Цена в конструкторе предварительная: окончательная — в договоре, после уточнения размеров и при необходимости замера. Цены на сайте действуют на момент показа и могут меняться; для заказа действует цена из договора.

4. Оплата

Способ и сроки оплаты устанавливаются договором.

5. Срок изготовления

Мебель изготавливается под заказ на нашей фабрике в Кишинёве. Срок зависит от объёма и сложности заказа и указывается в договоре; обычно — от 30 дней.

6. Доставка и монтаж

В муниципии Кишинёв доставка и монтаж входят в цену. Для других населённых пунктов Молдовы и других стран стоимость и срок доставки рассчитываются отдельно и вносятся в договор. Дату доставки и монтажа мы согласуем с вами заранее.

7. Гарантия

На шкафы-кровати — гарантия 24 месяца; на остальные изделия — на условиях договора и гарантийного талона. Гарантия покрывает производственные дефекты и дефекты нашего монтажа и не покрывает повреждения от неправильной эксплуатации, вмешательства третьих лиц и естественный износ.

8. Возврат и претензии

Ваши права потребителя определены Законом № 105/2003 о защите прав потребителей; эти условия их не ограничивают.

• Стандартные изделия без изменений по вашему заказу можно вернуть в течение 14 дней с доставки, если они не использовались и сохранили вид и упаковку.
• Мебель по вашим размерам, конфигурации или декорам изготавливается специально для вас; условия отказа от неё устанавливаются договором в пределах закона.
• Претензии к качеству принимаем по телефону +373 60 810 810, на info@flatstudio.md или в шоуруме; рассматриваем и отвечаем в сроки, установленные законом.

9. Орган по защите прав потребителей

Государственный инспекторат по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012, mun. Chișinău, tel. 022 515 151, secretariat@isspnpc.gov.md, consumator.gov.md

10. Персональные данные

Как мы обрабатываем данные из формы и договора — в Политике конфиденциальности; о cookie — в Политике cookie.

11. Авторские права

Тексты, фотографии, рендеры и чертежи на сайте принадлежат S.R.L. „BosmoImpex” или используются с согласия авторов; без нашего разрешения их использовать нельзя.

12. Споры

Любые разногласия мы стараемся решить мирно. Если это не удаётся, спор рассматривают суды Республики Молдова по законодательству Республики Молдова.